海爾、創維等被約談,智能電(diàn)視開(kāi)機廣告爲何關不掉?

時間:2019/11/5 9:02:22浏覽次數:1158
近日,江蘇省消保委結合智能電(diàn)視開(kāi)機廣告消費(fèi)調查情況,依法約談海信、創維、夏普、長虹、小(xiǎo)米、海爾、樂視7家電(diàn)視企業,并提出履行售前告知(zhī)開(kāi)機廣告、提供廣告一(yī)鍵關閉功能等整改要求。

随後,央視曝光了開(kāi)機廣告去(qù)不掉背後的“貓膩”:消費(fèi)者在确定購買電(diàn)視前,銷售人員(yuán)一(yī)般不會主動告知(zhī)消費(fèi)者智能電(diàn)視帶有開(kāi)機廣告,而賣場所賣的電(diàn)視是在商(shāng)場模式下(xià)才沒有廣告。報道稱,江蘇省消保委的線上問卷調查結果也證實了這一(yī)情況。

開(kāi)機廣告随着互聯網電(diàn)視應運而生(shēng),成爲了互聯網電(diàn)視的“标配”,與此同時,開(kāi)機廣告給智能電(diàn)視廠商(shāng)帶來了高額利潤,售價甚至達到180萬/天。那麽,假如開(kāi)機廣告被取消,将會給智能電(diàn)視廠商(shāng)帶來怎樣的影響?

對此,業内專家表示,因爲廣告是收費(fèi)平台最大(dà)的一(yī)個收費(fèi)項目,所以短期内各電(diàn)視廠商(shāng)不會徹底取消開(kāi)機廣告,但很可能會控制在規定的時長之内。此外(wài),随着5G技術的發展,智能電(diàn)視的盈利模式逐漸多樣化,在開(kāi)機廣告的設置方面,企業還應該逐漸給予消費(fèi)者一(yī)定的選擇權。

買電(diàn)視送廣告,開(kāi)機廣告成智能電(diàn)視“标配”

今年7月,江蘇省消保委調查收集的15858份有效線上問卷顯示,96.4%的消費(fèi)者告知(zhī)家中(zhōng)智能電(diàn)視存在開(kāi)機廣告,50.16%的消費(fèi)者告知(zhī)開(kāi)機廣告無法中(zhōng)途關閉,90.66%的消費(fèi)者認爲有必要對開(kāi)機廣告進行整改。

關于被約談一(yī)事,長虹方面對媒體(tǐ)回應稱,正在針對江蘇省消保委提出的問題進行改善。夏普則對外(wài)表示,目前内部正在根據消協的要求進行開(kāi)發評估,具體(tǐ)内容會在消協要求時間内會出答複。藍(lán)鲸TMT記者就開(kāi)機廣告的相關情況向創維、海信方面相關人士咨詢,對方均表示不知(zhī)情。

開(kāi)機廣告的話(huà)題一(yī)度成爲網民熱議話(huà)題,今年7月底,華爲榮耀業務部總裁趙明在微博發起關于用戶對電(diàn)視開(kāi)機廣告的調查,曾引起網友關于智能電(diàn)視開(kāi)機廣告的熱烈讨論,彼時,參與調查的人數共計2.8萬人,其中(zhōng)有2.3萬人對開(kāi)機廣告零容忍。

8月10日,榮耀智慧屏發布。值得注意的是,榮耀智慧屏具有“無開(kāi)機廣告,1秒喚醒,2秒開(kāi)機”的特點。趙明表示,榮耀智慧屏不僅現在開(kāi)機無廣告,永遠也不會有開(kāi)機廣告。

随後,智能電(diàn)視開(kāi)機廣告更是逐漸從一(yī)個行業話(huà)題變成一(yī)個社會話(huà)題。開(kāi)機廣告幾乎成爲了彩電(diàn)的“标配”,據不完全統計,每個電(diàn)視品牌的開(kāi)機時長各不相同,分(fēn)布于5-40秒之間。目前,智能電(diàn)視僅LG、松下(xià)、三星、索尼無開(kāi)機廣告。

某智能電(diàn)視品牌用戶劉飛(化名)對藍(lán)鲸TMT記者表示,“開(kāi)機廣告類型多樣,有公益廣告、明星宣傳作品廣告等,節目中(zhōng)間也會插播廣告,與視頻(pín)應用廣告相似。”

就開(kāi)機廣告的相關法律問題,中(zhōng)國人民大(dà)學法學院劉俊海教授對藍(lán)鲸TMT記者表示,若經營者存在銷售時未告知(zhī)用戶存在開(kāi)機廣告或未能提供一(yī)鍵關閉功能、不能使用戶自主關閉開(kāi)機廣告等行爲,便侵害了消費(fèi)者的選擇權、公平交易權、知(zhī)情權,“企業要有嚴格的産品設計标準,嚴格的售後體(tǐ)系,嚴格的内控體(tǐ)系,嚴格的問責體(tǐ)系,這樣才能更有核心競争力可言。”

開(kāi)機廣告售價高至180萬/每天,或難徹底清除

開(kāi)機廣告伴随着互聯網電(diàn)視的誕生(shēng)而生(shēng)。2013年5月,樂視發布第一(yī)代電(diàn)視X60,開(kāi)啓了互聯網電(diàn)視元年。一(yī)時間互聯網電(diàn)視品牌風生(shēng)水起,小(xiǎo)米、微鲸、看尚、暴風等各大(dà)互聯網公司紛紛推出互聯網電(diàn)視,就連傳統電(diàn)視品牌海信、TCL等也紛紛布局。彼時,大(dà)多數互聯網電(diàn)視品牌采取了内容補貼硬件的“樂視模式”。

産業觀察家洪仕斌表示,智能電(diàn)視開(kāi)機廣告泛濫的原因主要有兩點,“其一(yī),智能電(diàn)視的硬件利潤空間比較單薄,廣告可以帶來一(yī)定的盈利;其二,智能電(diàn)視商(shāng)業模式正在發生(shēng)改變,電(diàn)視不僅可以播放(fàng)電(diàn)視節目,更是未來智慧家庭的終端入口。”

據了解,目前55英寸的智能電(diàn)視均價僅在2000元左右。業内人士表示,開(kāi)機廣告已成爲互聯網電(diàn)視的重要盈利來源之一(yī)。有媒體(tǐ)報道稱,2017年時,樂視TV的開(kāi)機廣告售價就已達到180萬/天,這個價格甚至趕超了《新聞聯播》播出前後的十秒廣告。

以酷開(kāi)電(diàn)視爲例,在廣告方面,酷開(kāi)構建了多達16種廣告投放(fàng)模式,從開(kāi)機、主屏頁面、頻(pín)道入口、AI語音互動到活動、專題等,一(yī)塊OTT大(dà)屏形成了一(yī)個矩陣化的廣告系統。據了解,2018年酷開(kāi)網絡廣告業務增長72%。

從營收方面分(fēn)析,近年來,智能電(diàn)視廠商(shāng)的互聯網内容服務營收貢獻比有了顯著提升。小(xiǎo)米集團财報顯示,2019年第二季度,小(xiǎo)米互聯網服務收入達到46億元,同比增長15.7%,僅占公司整體(tǐ)收入的8.8%。其中(zhōng),小(xiǎo)米廣告業務收入達25億元。

根據創維2019年半年報,截至2019年6月30日,創維的互聯網内容及廣告收入爲3.76億元,較去(qù)年同期的2.70億元同比增長39.3%,其在中(zhōng)國市場智能電(diàn)視機的激活用戶數超過3800萬,日均活躍用戶數超過1300萬。

關于開(kāi)機廣告未來的走向,洪仕斌表示,“任何一(yī)個産品或者商(shāng)業模式,最終的目的是要能夠盈利,未來開(kāi)機廣告會不會在行業内被砍掉,還是要看開(kāi)機廣告的商(shāng)業模式能不能行得通,未來開(kāi)機廣告不太可能被完全消除,因爲廣告是收費(fèi)平台最大(dà)的一(yī)個收費(fèi)項目,但很可能會控制在規定的時長之内,這就需要行業給出一(yī)個标準。”

智能電(diàn)視盈利模式多樣化,用戶應有權選擇開(kāi)機廣告的去(qù)留

奧維互娛總經理黑維炜曾表示,2019年,OTT商(shāng)業運營将進入爆發期,在規模、平台、商(shāng)業化三大(dà)要素的影響下(xià)從量變引發質變,進入發展的"黃金時代"。據《2019年中(zhōng)國OTT發展預測報告》顯示,2019年OTT廣告規模預計達到109億,其中(zhōng)開(kāi)關機廣告約爲26億,占比高達24%。

然而,這背後是電(diàn)視廠商(shāng)承載的彩電(diàn)行業量額雙降的壓力。據AVC全渠道推總數據顯示,2019年Q3中(zhōng)國彩電(diàn)市場零售量1034萬台,同比-3.6%;零售額277億元,同比-10.4%。市場自2018年Q4以來,開(kāi)啓連續四個季度下(xià)滑态勢,低迷成爲常态。

此外(wài),彩電(diàn)市場的利潤率連年下(xià)跌。數據顯示,2016-2018年,彩電(diàn)行業TOP3品牌合計營收逐年上升,但利潤率和利潤增長率卻連年下(xià)跌,利潤增長率分(fēn)别爲-18.5%、-25.2%、-33.2%。

那麽,未來如果取消開(kāi)機廣告将會給智能電(diàn)視廠商(shāng)帶來何種影響?對此,資(zī)深産業經濟觀察家梁振鵬表示:“取消開(kāi)機廣告,智能電(diàn)視廠商(shāng)的收益可能會受到影響,因爲智能電(diàn)視硬件利潤很低,廠商(shāng)希望從内容平台運營上獲得一(yī)部分(fēn)利潤,内容平台運營最主要的收入來源就是開(kāi)機廣告。”

與此同時,梁振鵬表示:“企業應該允許用戶自主選擇廣告的去(qù)或留,如今企業在智能電(diàn)視平台運營上有很多方式可以獲得利潤,例如大(dà)屏幕電(diàn)視遊戲、電(diàn)視購物(wù)、在線教育等等,企業可以探索的盈利模式有很多,但無論哪種模式,企業還應該給消費(fèi)者一(yī)定的選擇權。”

洪仕斌對梁振鵬的觀點表示認同,他表示:“未來智能電(diàn)視有很多盈利通道,比如付費(fèi)會員(yuán)、可視電(diàn)話(huà)入口等,此外(wài),随着5G時代的到來,電(diàn)視作爲智能大(dà)屏終端還會開(kāi)發出更多的功能與用途。”

那麽,對于用戶而言,今後還會不會在繼續選擇載有開(kāi)機廣告的互聯網電(diàn)視呢?

劉飛(化名)對藍(lán)鲸TMT記者表示:“現在人們大(dà)部分(fēn)娛樂時間被手機和電(diàn)腦占據,偶爾看電(diàn)視,不會覺得開(kāi)機廣告對觀看節目有什麽影響,平時用騰訊、優酷、愛奇藝這類平台看視頻(pín)也會有廣告。互聯網電(diàn)視售價低廉,今後還是會支持互聯網電(diàn)視。”另一(yī)名用戶則表示,開(kāi)機廣告對其觀看節目造成一(yī)定影響,希望電(diàn)視廠商(shāng)可以在一(yī)定程度上縮短廣告時長或提供一(yī)鍵關閉功能。


 
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