“向海龍是馬東敏很早就想拿下(xià)的。”

　　公司内部派系争鬥、李彥宏與馬東敏夫妻争權、向海龍因工(gōng)作處處受制主動撤退……面對這些外(wài)界廣爲流傳的種種說法，坐在騰訊《深網》面前的這位百度高管感到不解。此前，甚至有傳聞稱，向海龍是馬東敏的嫡系将領，而向海龍離(lí)職被視作是李彥宏進行的勢力清理。

　　“我(wǒ)(wǒ)可以肯定地告訴你們，向海龍是被開(kāi)除的。這麽舒服的位置他會舍得主動放(fàng)棄嗎(ma)？”這位不願具名的百度高管再次向《深網》強調。

　　一(yī)位曾接近向海龍的百度搜索内部人士則對《深網》表示，“百度一(yī)季度财報虧損和向海龍有着莫大(dà)關系，搜索商(shāng)業化一(yī)直是他負責管理，雖然離(lí)職細節我(wǒ)(wǒ)不清楚，但海龍肯定是被開(kāi)除的。”

　　李彥宏在一(yī)封内部信中(zhōng)毫不掩飾（對向海龍的）不滿，“作爲領軍人物(wù)，說‘我(wǒ)(wǒ)們盡力了’沒有用，要确保在必須赢的戰場上取得勝利”。

　　無論過往功勳向海龍被離(lí)職真相如何，李彥宏過去(qù)一(yī)年對百度用人方式進行了深刻反思。

　　“如果拉到更長時間周期去(qù)看，百度在戰略上一(yī)直都還是比較領先的，從很早開(kāi)始去(qù)做直達号，做輕應用，做 O2O。但是過去(qù)百度核心的問題确實是 Robin 過于放(fàng)權，而業務領軍人的執行力不行，比如搜索公司布局移動生(shēng)态的執行力不強。現在 Robin 自己下(xià)定決心要改變這個局面，要去(qù)對業務領軍人做調整。”一(yī)位百度戰略部門人士告訴《深網》。

　　痛定思痛，李彥宏對百度高級管理幹部提出的核心标準是，“敢打硬戰，能打勝戰”。

　　随着向海龍離(lí)職，接替者沈抖重整搜索和信息流，百度此次組織人事大(dà)調整已經逐漸落下(xià)帷幕。和過往幾次調整相比，百度在這場變革中(zhōng)顯得更加激進，一(yī)方面在于穩固和提升搜索和信息流核心業務迫在眉睫，另一(yī)方面則是押注 AI，這個新入口必須保證萬無一(yī)失。

　　而這場大(dà)調整背後，是李彥宏在内部治理和人事、組織架構調整上的深層反思。騰訊《深網》獨家采訪多位百度高管和相關人士，試圖還原此次大(dà)調整背後的真相，李彥宏的新用人觀，老闆娘馬東敏的真實角色，以及百度可見的未來。

　　馬東敏的真實角色

　　在百度，有一(yī)位重要的人物(wù)，她一(yī)邊是百度股東和高管，一(yī)邊是李彥宏夫人。深居簡出的馬東敏究竟在百度内部扮演着怎樣的角色，又(yòu)對李彥宏的決策起到過哪些影響，外(wài)界一(yī)直在好奇事情的真相。

　　“馬東敏的形象被各種傳言戲劇化了”，一(yī)位接近馬東敏的百度高管向《深網》表示，馬東敏在百度就兩個主要角色，一(yī)個是董事長助理，一(yī)個是百度投資(zī)負責人，基本上她不負責日常的工(gōng)作。

　　難題在于，無論是李彥宏或者馬東敏都不可能自己站出來回應外(wài)界的“謠言”。

　　一(yī)位在李彥宏身邊工(gōng)作的百度内部人士告訴《深網》，“有關公司的重大(dà)決定，不可能是馬東敏一(yī)個人拍闆的，最終還是要征得李彥宏的同意”，該人士強調，換句話(huà)說，馬東敏的決定背後其實也是李彥宏的意志(zhì)。

　　“Robin 和 Melissa 是我(wǒ)(wǒ)在這個層級裏看到最相親相愛的，Melissa 百分(fēn)之百是爲了 Robin 在工(gōng)作，完全是在執行和落地他的思想。”

　　2017 年 1 月，北(běi)京金茂威斯汀酒店(diàn)百度召開(kāi)的季度總監會上，馬東敏首次列席其中(zhōng)。馬東敏向在場百度 200 多名管理人士發言說，她曾在 2008 年之前在百度工(gōng)作過，今日重歸百度，任職“董事長特别助理”，負責百度的投資(zī)、人力、市場公關。“希望可以做大(dà)家的知(zhī)心姐姐，”馬東敏在最後說。言畢，台下(xià)響起掌聲，坐在一(yī)旁的李彥宏則全程面帶微笑。

　　2017 年不僅是百度調轉航向，從 O2O 及移動互聯網轉向搜索、信息流和人工(gōng)智能，同時也是百度投資(zī)體(tǐ)系重構的關鍵一(yī)年。承擔重構重任的，就是馬東敏。

　　一(yī)時間，外(wài)界将馬東敏的回歸解讀爲百度的分(fēn)權。有報道稱，總監級别以上的新人入職都需要馬東敏面試。

　　馬東敏正式宣布回歸百度的一(yī)個月後，醫療事業部被裁撤。《深網》此前了解，該決定由馬東敏做出，在營收增長有限而支出不斷增大(dà)的狀況下(xià)，馬東敏的思路是砍掉看不到前景的業務。多位知(zhī)情人士當時對《深網》表示，裁撤醫療事業部隻是第一(yī)步，教育、國際化、O2O 等都面臨調整。

　　2017 年 8 月，餓了麽宣布收購百度外(wài)賣。有接近交易的人士曾對《深網》透露，百度當時全力發展 O2O 是李明遠主導的，馬東敏對此并不滿意，回歸後便進行了大(dà)刀闊斧的改革。

　　此時正是百度集中(zhōng)發生(shēng)轉變的關鍵時刻，核心業務從傳統搜索引擎到搜索、信息流和人工(gōng)智能。而比其業務調整更早的是百度投資(zī)體(tǐ)系的重構。在此之前，百度曾高位入局 O2O、電(diàn)商(shāng)、網約車(chē)，大(dà)手筆收購 91 無線，但投資(zī)卻被質疑“布局遲緩”和“保守”。
    
      

2016 年前後，百度過去(qù)的投資(zī)并購部被清晰分(fēn)化爲百度戰投（原投資(zī)并購部）、百度風投和百度資(zī)本，後二者分(fēn)别關注早期、中(zhōng)後期項目。馬東敏主導百度戰投後，快速推動了包括威馬、首汽約車(chē)、智行者等投資(zī)。

　　IT 桔子數據顯示，百度 2017 年投資(zī)事件次數量爲 41 起，2018 年達到 59 起，投資(zī)數量雖然相較騰訊和阿裏仍有差距，但縱向對比來看，活躍度明顯上升。2017 年投資(zī)重點圍繞以 AI 所屬的行業大(dà)類企業服務進行，2018 年投資(zī)重點則轉移到硬件，從“分(fēn)身魚”到“小(xiǎo)度在家”再到“小(xiǎo)度”，百度正在加速打造 AI 時代的搜索入口。有數據顯示，小(xiǎo)度智能音箱在 2019 年二季度銷量國内第一(yī)，全球第二。

　　接近馬東敏的百度高管告訴《深網》，外(wài)界對于馬東敏的描述過于神化。“Melissa 沒有外(wài)界說的這麽大(dà)的權限，很多事情是 Robin 決定後讓她操作而已。在公司内部，Melissa 也一(yī)直保持着低調作風。”

　　“馬東敏日常在公司并不是那種你們想象那樣霸道的人，絕對不是傳統的家庭主婦，她非常職業化。當她對我(wǒ)(wǒ)負責的具體(tǐ)業務有意見，會委婉打電(diàn)話(huà)跟我(wǒ)(wǒ)提出來，但同時也會強調尊重我(wǒ)(wǒ)自己專業的想法。”

　　該高管向《深網》補充解釋，“她要推動一(yī)些事情的時候，一(yī)樣要跟我(wǒ)(wǒ)們去(qù)溝通，再跟 Robin 溝通。她很多的建議跟我(wǒ)(wǒ)們一(yī)樣的提，有的被通過，有的不被通過，沒有大(dà)家想象得那麽厲害。”

　　當然，無論馬東敏在公司扮演的真實角色是什麽，她深度參與的百度近一(yī)年多的變革是異常激烈的。

　　一(yī)場激進的組織變革

　　百度到了必須變革的時刻。

　　百度最核心業務發展的瓶頸直接顯示在财報中(zhōng)。2019 年第一(yī)季度，百度财報首次出現虧損，由向海龍直管的搜索服務與交易服務營收同比增長僅爲 8%，淨利潤同比下(xià)滑 90%。百度正慢(màn)慢(màn)喪失原有在搜索領域積累的優勢。

　　這意味着，過去(qù)支撐百度在移動互聯網轉型、不斷嘗試新業務的根基發生(shēng)了動搖。

　　業績滑坡，百度股價重挫 10%，一(yī)夜間蒸發 89 億美金，次日再跌7%。财報公布帶來的負面效應還未消失，最高層便宣布了百度高級副總裁、搜索公司總裁向海龍的離(lí)職消息。

　　向海龍并未直接參與百度的創立，而是因爲一(yī)筆收購才進入到百度體(tǐ)系内。他是陪伴李彥宏最久的員(yuán)工(gōng)。任職 14 載，向海龍從晉升到離(lí)職，都與百度搜索的競價排名有着千絲萬縷的必然聯系。
 

當百度面臨雅虎、Google 等勁敵時，向海龍負責的競價排名成爲公司收入核心，支撐着百度發展，2016 年前後更是貢獻了整個公司 95% 以上營收。爲此，向海龍在内部曾被冠以“銷售老臣”之稱，外(wài)部則稱他爲“百度财神爺”。

　　當時代風口變化，公司核心業務衰減時，真正的危機顯露出來。冰凍三尺非一(yī)日之寒，百度高層透露，向海龍的離(lí)職原因并不僅僅是财報表現差的結果，内部包括李彥宏對向海龍的不滿已經延續很長一(yī)段時間，離(lí)職的決定也經過長時間的觀察和讨論。

　　“最重要的原因還是向海龍不重視用戶體(tǐ)驗。百度是一(yī)家互聯網公司，互聯網公司的根基就是用戶。”一(yī)位百度高層人士對《深網》說。

　　向海龍的離(lí)職是個标志(zhì)，這意味着“管理層級在這場變革中(zhōng)比以往更加激進。”

　　過去(qù)一(yī)段時間裏，王勁（百度高級副總裁、自動駕駛事業部總經理）、吳恩達（百度首席科學家、百度研究院院長）、曾良（百度糯米總經理）、陸複斌（百度副總裁，分(fēn)管百度貼吧、百度知(zhī)識體(tǐ)系）、李東旻（百度地圖總經理）等相繼離(lí)職。

　　5 月 30 日，新媒體(tǐ)《晚點 Late Post》在《百度五名高管閃電(diàn)辭職内幕》一(yī)文，援引内部人士轉述上半年幾位離(lí)職高管的觀點探讨向海龍離(lí)職真相，稱獨家獲悉百度副總裁吳海峰、顧國棟、趙承，以及執行總監孫雯玉在近三個月左右均辭職，并通過外(wài)部員(yuán)工(gōng)的采訪對五位高管的閃電(diàn)離(lí)職内幕進行描述，折射出一(yī)個管理層混亂、搖搖欲墜的百度。
 

　對此，一(yī)位百度 HR 人士當時曾向《深網》評價，文章所提到的五名高管離(lí)職之間沒有必然聯系，其中(zhōng)吳海峰是百度 CTO 的弟(dì)子，一(yī)直想去(qù)創業；趙承負責 GR，早在去(qù)年就離(lí)職了，與向海龍離(lí)職一(yī)事并無聯系；顧國棟在向海龍團隊負責銷售，系被開(kāi)除。

　　“從 Robin 和馬東敏的層次來講，不可能和下(xià)面的總監或員(yuán)工(gōng)一(yī)派，來妨礙幹預上面高管的工(gōng)作。有些說法太搞笑了。”該人士還補充。

　　《深網》未聯系到向海龍等人對此予以回應，這些劇烈的人事動蕩真相仍待考證，但這一(yī)系列調整背後，體(tǐ)現了百度和李彥宏對移動互聯網轉型中(zhōng)多次折戟的深刻反思。

　　李彥宏的新用人觀

　　過去(qù)數年，百度曾豪擲 19 億美元收購 91 無線以獲得移動互聯網時代門票(piào)，卻整整比騰訊、搜狗、360 等分(fēn)發平台的出現晚了一(yī)年；曾憑借百度外(wài)賣和百度糯米進入已是紅海的 O2O 市場，最終以割肉收場；貼吧是百度内容生(shēng)态的重要組成部分(fēn)，對信息流業務也至關重要，然而在社交屬性的探索上并不順利。此外(wài)，輕應用、直達号等業務也雷聲大(dà)雨點小(xiǎo)。

　　外(wài)界更多将百度轉型的“果”歸結到戰略層面出現問題，但百度内部複盤則給出不同的答案：百度的戰略路徑一(yī)直都比較清晰，也沒有太多需要調整的，關鍵問題在于原有的領軍人并沒有能夠率領百度在上述新業務中(zhōng)打出一(yī)片天地，所以後期隻能換人。

　　一(yī)位百度高管人士對《深網》稱，“百度重要的戰略都是 Robin 打的，比如信息流和小(xiǎo)度就是他一(yī)開(kāi)始帶的。領軍人物(wù)能力不行，就隻能 CEO 下(xià)場。”
 

     過去(qù)在用人方面，當核心高管出現崗位空缺，李彥宏的第一(yī)反應并不是内部提拔，而是在全球選人，“誰是最佳人選，就讓誰來擔任這樣的職位。”背景光鮮亮麗的工(gōng)程師如李一(yī)男、張亞勤、吳恩達等均是空降百度，直到陸奇的到來得以被推向高潮。

　　2017 年 1 月，陸奇加入百度擔任 COO，李彥宏對這位“最有權勢的矽谷華人”展現出了充分(fēn)信任尊重。整個百度的事業群組負責人均需向陸奇彙報，再由陸奇彙報給李彥宏。

 

　在此 3 年前，比爾蓋茨和鮑爾默遴選 CEO 接班人，呼聲頗高的陸奇最終還是敗于老部下(xià)納德拉。就職後的納德拉針對頑疾做了 2 個大(dà)手術，一(yī)是裁掉 Windows 系統研發部，二是裁掉收購來的 Nokia 手機研發部，呈現的後果是：Windows 部門解散，Windows phone 退出曆史舞台。2018 年 12 月，執掌微軟 5 年的納德拉統領的讓這家在沉寂了 16 年的公司市值超越蘋果重回巅峰。陸奇親眼見證了納德拉的變革，時值百度重要轉型期，一(yī)場大(dà)刀闊斧的改革在所難免。

　　從微軟挖來的陸奇曾肩負重整百度的重要使命。據《深網》了解，2017 年上半年，内部大(dà)項目陸奇都會親自過問。到了 2017 年底，那些曾直接向陸奇彙報的業務，才又(yòu)交由到相應業務線的副總裁來掌管。

　　陸奇在任期間，爲百度确認了 Feed 流和 AI 兩條主航道，百度市值一(yī)度站上 990 億美元新高，這是一(yī)個好兆頭，“秦失其鹿，天下(xià)共逐之”曾是李彥宏帶來陸奇時開(kāi)場之言。李彥宏那時卻沒能想到，在一(yī)年零四個月後，陸奇最終還是選擇離(lí)開(kāi)。

　　“打工(gōng)皇帝”唐駿在陸奇加入百度時預測，陸奇在百度的工(gōng)作必将受阻，“你現在是百度總裁，但是其實在百度内部已經沒有那麽重要了，因爲大(dà)家已經習慣了隻有一(yī)個老闆的工(gōng)作方式。”随着改革駛入深水區，這位外(wài)來的職業經理人在人權、财權上的掣肘太大(dà)。

　　陸的離(lí)開(kāi)爲百度帶來巨大(dà)震動，外(wài)界也是一(yī)篇嘩然。

 

“陸奇很好，但他在百度所處的時間實在太短了，人可能都認的不多，畢竟中(zhōng)國和美國的互聯網環境有很大(dà)差别，陸奇的核心挑戰在于沒有充足時間去(qù)理解百度的組織和文化。如果處在一(yī)個理想主義的真空層面，每個問題都可以得到完美的答案，但管理企業畢竟不是戰略咨詢項目。”

　　一(yī)位曾接近陸奇的百度高管向《深網》表示，陸奇出走的主要原因并非他的激進轉型激化内外(wài)矛盾，而是百度和他彼此能給的時間都太少了。

　　“陸奇離(lí)職掀起這麽大(dà)風波，和百度宣傳策略也有關系。剛開(kāi)始百度對陸奇的傳播是完全壓過 Robin 的，最後有點難收場，這另一(yī)方面印證了 Robin 還比較開(kāi)放(fàng)。“該名高管告訴《深網》。

　　如今，李彥宏在百度眼下(xià)這場新的變革，并未一(yī)如既往采用空降模式選擇接班人，而是提拔了内部蟄伏長達 7 年之久的沈抖。

　　此前，2016 年 12 月，廣告營銷公衆号“李叫獸”以近億估值接受百度收購，李靖本人出任百度副總裁。百度一(yī)位高管告訴《深網》，讓二十出頭的李靖出任 VP 是李彥宏的想法，這一(yī)任命不僅在百度外(wài)部招緻了議論和懷疑，在内部同樣引發了部分(fēn)管理人員(yuán)的不滿。

　　相較于過去(qù)習慣引入外(wài)部人才，現在的百度看起來更傾向于啓用舊(jiù)人。

　　在百度新的組織架構中(zhōng)，老将沈抖接替向海龍并成爲新一(yī)任“救火(huǒ)隊長”，全面負責移動生(shēng)态事業群的核心業務。李彥宏并不吝惜對沈抖的贊賞，“具有戰略視野、敢打硬仗、能打勝仗”。

　　“其實 Robin 在過去(qù)一(yī)年，每一(yī)個高管的晉升都用了同樣的詞，就是敢打硬仗，能打勝仗，在内部跟高管開(kāi)會講話(huà)的時候也是同樣的原則。”接近李彥宏的百度 HR 人士對《深網》表示。

　　沈抖的實驗

　　被李彥宏委以重任，沈抖成爲接替向海龍扮演新一(yī)任“救火(huǒ)隊員(yuán)”的角色。

　　據《深網》了解，這個決定同樣得到“老闆娘”馬東敏的力挺。值得注意的重要一(yī)點是，沈抖難得在百度獲得了李彥宏馬東敏二人的共同支持，相較于外(wài)來職業經理人，除了一(yī)線業務能力強，從内部成長起來的沈抖更懂得如何在百度文化裏生(shēng)存，協調部門資(zī)源。