目前企業IT外(wài)包存在哪些問題?逾仕科技是如何解決這些問題的
時間:2023/6/25 8:45:59浏覽次數:228
目前企業IT外(wài)包存在哪些問題?逾仕科技是如何解決這些問題的
随着社會的不斷發展,生(shēng)産效率不斷提高,社會分(fēn)工(gōng)進一(yī)步加深,越來越多的企業選擇将不熟悉的IT業務外(wài)包給專業的外(wài)包公司,自己則專注于核心業務,提高核心競争力。但目前的IT外(wài)包市場良莠不齊,提供的IT服務質量根本無法保障,這也是很多企業管理者困擾的問題。
目前來說,企業IT外(wài)包主要存在這幾個主要問題:
1,太被動,“頭痛醫頭腳痛醫腳”。
目前,很多的企業都是被動的應對IT故障。電(diàn)腦壞了找人修一(yī)下(xià)電(diàn)腦,打印機壞了修打印機,數據庫故障找人修複數據庫,缺乏整體(tǐ)性的概念。而且,你會發現一(yī)個東西壞了,其他東西也很容易跟着壞,這就是連帶效應。
2,服務質量沒有保障
目前市面上的IT外(wài)包公司非常的多,光上海就有數百家外(wài)包公司,很多小(xiǎo)公司可能就一(yī)兩個技術人員(yuán),提供的服務質量根本沒有保障。雖然收費(fèi)便宜,但經常是修完沒幾天就壞了,又(yòu)得找人再修,維修損失的錢倒是小(xiǎo)事,因此影響了公司的業務就是大(dà)事了。
3,管理層不重視
經常有這樣的畫面:員(yuán)工(gōng)小(xiǎo)李“主管,我(wǒ)(wǒ)這電(diàn)腦有點問題,運行太卡了,還時不時死機,太影響工(gōng)作了,您看是不是找個人修一(yī)下(xià)。”主管“又(yòu)不是不能用,先對付着用一(yī)段時間吧,過段時間換個新的。”管理層的不重視導緻積累了各種各樣的IT小(xiǎo)問題,一(yī)個個累加起來,企業就逐漸喪失了競争力,最終被淘汰。
4,響應太慢(màn)
今天打印機出了問題,打電(diàn)話(huà)找IT服務商(shāng)上門修理,經常是兩三天才有人過來。響應時間太慢(màn)了,這段時間打印東西太不方便了,極爲影響公司的正常運作。
上面講了一(yī)些企業IT外(wài)包的問題,下(xià)面來看看逾仕科技IT外(wài)包是如何應對的:
1,從整體(tǐ)出發,全面排除隐患
逾仕科技IT外(wài)包不隻是哪裏有故障就修哪裏,而是對企業整個的IT系統進行整體(tǐ)化的考量。在排除表面故障的同時,對深層的故障隐患也進行修複,使企業整個的IT系統更加科學穩定。
2,上萬家企業服務經驗,服務質量有保障
逾仕科技從業19年,服務過上萬家企業,擁有數千專業的工(gōng)程師以及國家标準認證,服務水平業内知(zhī)名,得到了客戶的廣泛好評。
3,IT管家一(yī)對一(yī)服務,真正做到定制化
很多小(xiǎo)企業沒有規範的IT系統,很多企業的IT系統都不一(yī)樣。針對每個客戶,逾仕科技IT外(wài)包實行IT管家一(yī)對一(yī)服務,對每個客戶不同情況制定不同的方案,定制化處理每一(yī)個客戶的需求。
4,服務網點覆蓋全國,響應時間快
逾仕科技擁有覆蓋全國的服務網點,7×24小(xiǎo)時響應客戶需求,兩小(xiǎo)時内工(gōng)程師上門服務,有效爲客戶解決響應慢(màn)的問題
最後,逾仕科技有着完整的服務設施,高素質、經驗豐富的技術隊伍,以及完整的、符合國家标準的支持體(tǐ)系,從而保證客戶的網絡系統健康運行,并進而保障客戶業務的順利運營開(kāi)展,提升質量和效率。
目前來說,企業IT外(wài)包主要存在這幾個主要問題:
1,太被動,“頭痛醫頭腳痛醫腳”。
目前,很多的企業都是被動的應對IT故障。電(diàn)腦壞了找人修一(yī)下(xià)電(diàn)腦,打印機壞了修打印機,數據庫故障找人修複數據庫,缺乏整體(tǐ)性的概念。而且,你會發現一(yī)個東西壞了,其他東西也很容易跟着壞,這就是連帶效應。
2,服務質量沒有保障
目前市面上的IT外(wài)包公司非常的多,光上海就有數百家外(wài)包公司,很多小(xiǎo)公司可能就一(yī)兩個技術人員(yuán),提供的服務質量根本沒有保障。雖然收費(fèi)便宜,但經常是修完沒幾天就壞了,又(yòu)得找人再修,維修損失的錢倒是小(xiǎo)事,因此影響了公司的業務就是大(dà)事了。
3,管理層不重視
經常有這樣的畫面:員(yuán)工(gōng)小(xiǎo)李“主管,我(wǒ)(wǒ)這電(diàn)腦有點問題,運行太卡了,還時不時死機,太影響工(gōng)作了,您看是不是找個人修一(yī)下(xià)。”主管“又(yòu)不是不能用,先對付着用一(yī)段時間吧,過段時間換個新的。”管理層的不重視導緻積累了各種各樣的IT小(xiǎo)問題,一(yī)個個累加起來,企業就逐漸喪失了競争力,最終被淘汰。
4,響應太慢(màn)
今天打印機出了問題,打電(diàn)話(huà)找IT服務商(shāng)上門修理,經常是兩三天才有人過來。響應時間太慢(màn)了,這段時間打印東西太不方便了,極爲影響公司的正常運作。
上面講了一(yī)些企業IT外(wài)包的問題,下(xià)面來看看逾仕科技IT外(wài)包是如何應對的:
1,從整體(tǐ)出發,全面排除隐患
逾仕科技IT外(wài)包不隻是哪裏有故障就修哪裏,而是對企業整個的IT系統進行整體(tǐ)化的考量。在排除表面故障的同時,對深層的故障隐患也進行修複,使企業整個的IT系統更加科學穩定。
2,上萬家企業服務經驗,服務質量有保障
逾仕科技從業19年,服務過上萬家企業,擁有數千專業的工(gōng)程師以及國家标準認證,服務水平業内知(zhī)名,得到了客戶的廣泛好評。
3,IT管家一(yī)對一(yī)服務,真正做到定制化
很多小(xiǎo)企業沒有規範的IT系統,很多企業的IT系統都不一(yī)樣。針對每個客戶,逾仕科技IT外(wài)包實行IT管家一(yī)對一(yī)服務,對每個客戶不同情況制定不同的方案,定制化處理每一(yī)個客戶的需求。
4,服務網點覆蓋全國,響應時間快
逾仕科技擁有覆蓋全國的服務網點,7×24小(xiǎo)時響應客戶需求,兩小(xiǎo)時内工(gōng)程師上門服務,有效爲客戶解決響應慢(màn)的問題
最後,逾仕科技有着完整的服務設施,高素質、經驗豐富的技術隊伍,以及完整的、符合國家标準的支持體(tǐ)系,從而保證客戶的網絡系統健康運行,并進而保障客戶業務的順利運營開(kāi)展,提升質量和效率。
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