随着 it 信息技術的發展，一(yī)些企業選擇采用自己的網絡管理模式，而另一(yī)些企業則采用 it 外(wài)包的服務模式， 而且信息技術的發展也有助于提高企業的核心競争力。無論如何，其目标是更好地服務于每一(yī)個辦公用戶，能夠在需要的時候首先處理和有效地解決問題。

從服務态度的角度看：

企業網絡管理：個人網絡管理由于沒有專業的 it 服務培訓，與企業是“雇傭關系” ，與其他部門是“同事關系” ，所以他們的服務意識相對薄弱，有時面臨其他部門需要維護，服務經驗會很差。

IT外(wài)包服務：IT外(wài)包服務工(gōng)程師有強烈的服務意識，而且IT外(wài)包公司和企業主是一(yī)種商(shāng)業夥伴關系，它的利益取決于所有員(yuán)工(gōng)的客戶滿意度，我(wǒ)(wǒ)們隻有把服務做好，才能獲得與企業主的長期合作機會。

增值服務專職網管：無

增值服務IT外(wài)包：

1）提供IT資(zī)産及其生(shēng)命周期管理

2）提供軟硬件維護和保險式服務

3）提供高端IT服務

4）提供人員(yuán)應急服務

5）免費(fèi)提供企業it環境優化解決方案

6）提供企業零星采購和一(yī)站式服務

7）提供打印機複印機租賃服務

8）提供全團隊的IT支持服務